FAQ

RUND UM DEN KUCHEN

Wie lange sind die Kuchen haltbar?

Unsere Kuchen sind bis zu 6 Monate haltbar und sollten kühl und trocken gelagert werden. Das genaue Datum finden Sie auf dem Glasboden bzw. auf dem Etikett.

Sind die Kuchen schon fertig gebacken?

Ja – das sind sie! Ihr Mitarbeiter oder Kunde kann also sofort loslöffeln. Der Kuchen kann direkt aus dem Glas gegessen werden, aber auch (nach einem kräftigen Stoß auf ein Holzbrett) aus dem Glas gestürzt und dekoriert werden.

Wie werden die Kuchen hergestellt?

Unsere Kuchen im Glas werden von einem Traditionsunternehmen in der Rhein-Neckar Region von Meisterhand und mit viel Liebe gebacken – die Sorten entwickeln wir gemeinsam mit unserem Bäckermeister und legen dabei besonderes Augenmerk auf regionale Zutaten. Unsere Kuchen werden ausschließlich aus frischen Zutaten hergestellt. Und wir verzichten komplett auf Farb- und Konservierungsstoffe. Bei uns werden auch keine Backmischungen oder Fertigmehle verwendet. Mehr dazu finden Sie hier.

Bis zu welchen Mengen können Sie produzieren?

Alle Abnahmemengen sind möglich. Bereits ab 25 Stück erhalten Sie bei uns Geschäftskundenpreise. Auch große Mengen (wie 1.000 / 5.000 oder 10.000 Stück) sind möglich. Sprechen Sie uns bezüglich der Lieferzeiten einfach an.

Gibt es eine Mindestabnahmemenge?

Unsere Mindestabnahmemenge liegt bei 25 Stück. Wobei Sie hier aus unseren verschiedenen Standardsorten wählen können. Kontaktieren Sie uns bezüglich eines individuellen Angebots.

Welche Größen gibt es?

Für unsere Geschäftskunden gibt es die Kuchen in den folgenden Gläsern: 160ml, 290ml und 580ml.

Produziert Ihr auch Wunschsorten? Oder andere Größen?

Wir entwickeln gerne neue, individuelle Sorten ab einer Abnahme von 1.000 Stück und sind auch flexibel was Kuchengröße und individuelle Verpackungen angeht. Sprechen Sie uns einfach an!

Sind die Kuchen für Veganer oder Allergiker geeignet?

Wir haben auch laktosefreie und vegane Kuchen im Sortiment. Sprechen Sie einfach unsere Kundenberater an.

Für welche Anlässe eignet sich ein Kuchen im Glas Geschenk?

Unsere Kuchen im Glas werden für die verschiedensten Anlässe eingesetzt:

  • als Weihnachtsgeschenk für Mitarbeiter und Kunden
  • als Geburtstagsgeschenk für Mitarbeiter
  • als süßes Give-Away auf Messen
  • als Vorab-Terminbestätigung für potenzielle neue Kunden
  • als Neujahrsgruß für eine weitere tolle Zusammenarbeit

 

RUND UM LIEFERUNG UND VERSAND

Wie sind die Lieferzeiten?

Je nach Lieferumfang produzieren und versenden wir die Kuchen innerhalb von 10 bis 14 Werktagen. Bei Bestellungen bis 250 Stück versenden wir die Kuchen mit DHL, bei größeren Mengen greifen wir aus Gewichts- und Sicherheitsgründen auf unsere Partnerspedition zurück. Gerne können Sie die Kuchen auch in unserem Headquarter in Mannheim abholen. Bitte beachten Sie, dass bei starker Nachfrage (bspw. Weihnachten) es zu längeren Lieferzeiten kommen kann. 

Kann ich den Kuchen auch abholen?

Ja, das geht. Sie können Mengen zwischen 25 und 240 Kuchen direkt bei uns in Mannheim abholen. Wählen Sie dazu einfach im Check Out die Versandvariante “Abholung”.

Bietet Ihr auch Einzelversand an?

Auf Wunsch senden wir die Kuchen im Glas an Ihre Kontakte ins In- und Ausland. Hierfür senden Sie uns eine Excel-Datei mit den Adressen Ihrer Kunden oder Mitarbeiter zu und wir versenden Ihre individualisierten Kuchen termingerecht an Ihre Kontakte. Wir übernehmen die komplette Abwicklung für Sie und verwenden die Kuchen in Ihrem Namen. Mehr zu unserem Einzelversand Service erfahren Sie hier.

Kann ich personalisierte Grußkarten oder Anschreiben in die Pakete legen lassen?

Selbstverständlich! Sie bestellen Ihre Grußkarte gleich mit oder liefern uns die personalisierten Grußkarten oder Briefe und wir ordnen die Medien den Empfängern zu. So bekommt jeder Kunde ein persönliches Anschreiben – und das ohne Mehrkosten! Sprechen Sie uns an.

Kann ich den Kuchen auch ins Ausland schicken lassen?

Wir versenden EU-weit sowie international und kümmern uns gerne um die entsprechenden Zoll- und Einfuhrpapiere. Ausserhalb der EU gibt es jedoch auch Länder, deren Einfuhrbestimmungen den Versand von Lebensmitteln sehr verkomplizieren bzw. die Einfuhr von Lebensmitteln nicht erlauben. Wir beraten Sie zu diesem Thema gerne.

Sind Teillieferungen möglich und kann ich die Sorten auch mischen?

Natürlich. Sie können bei uns ein festes Kontingent an Kuchen im Glas bestellen und die Kuchen dann nach Bedarf bei uns in Teilen abrufen. Darüber hinaus können Sie Ihre Bestellung individuell zusammenstellen und die Sorten mischen – alles ohne Aufpreis. Bitte bestellen Sie in diesem Fall nicht über diesen Shop, sondern melden sich bei unseren Kundenberaterinnen.

 

RUND UM DIE INDIVIDUALISIERUNG

Kann ich auch ein eigenes Logo auf das Etikett drucken lassen?

Ab einer Bestellmenge von 25 Stück ist die Individualisierung der Etiketten möglich. Je nach Budget bieten wir die Möglichkeit der kompletten Individualisierung des Etiketts oder das Einfügen Ihres Logos in unser Standard-Etikett an. Die Gestaltung der Etiketten können wir gerne für Sie übernehmen, oder wir senden Ihnen unsere kostenlose Etikett Vorlage zur Gestaltung durch Ihren Designer zu.

Welche Verpackungen gibt es?

Wir bieten zahlreiche Verpackungsmöglichkeiten, wie Seidenpapier, Geschenkboxen und Versandkartonagen an. Sie können aus unserem festen Standard-Sortiment auswählen oder individuelle Materialien in Ihren Hausfarben bei uns erhalten oder selbst anliefern.

Bietet ihr auch noch andere Artikel an?

Wir bieten neben unseren Kuchen im Glas auch diverse Zusatzartikel an, die den Kuchen im Glas als Geschenk zusätzlich aufwerten. Unser Spaßtütchen ist beispielsweise der perfekte Zusatz zum Geburtstag Ihrer Mitarbeiter oder zu dem Jubiläum Ihres Unternehmens. Blumensamen in verschiedenen Varianten sind ein nachhaltiger und kostengünstiger Zusatzartikel und können nach dem Verzehr des Kuchens in das Glas gepflanzt werden. Fragen Sie nach unseren Zusatzartikeln, wir beraten Sie gerne.

Kann man auch individualisierte Grußkarten bestellen?

Ja, das ist möglich. Von der Gestaltung der Grußkarten bis hin zum Druck bekommen Sie bei uns alles aus einer Hand. Für ein einheitliches und hochwertiges Geschenk passen wir das Design der Grußkarte dem Ihrer Etiketten an oder produzieren eine Karte im von Ihnen gelieferten Design. Egal ob DIN-Lang, quadratisch oder Postkartenformat. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der richtigen Grußkarte.